Was bedeutet ERP-Usability?

ERP-Usability beschreibt, wie effizient, fehlerarm und zufriedenstellend Mitarbeiter ihre Aufgaben im ERP-System erledigen. Gemessen wird sie an Zeit pro Vorgang, Fehlerquote, Einarbeitungszeit und Akzeptanz.

Arbeiten Sie auch mit SAP?

Wir gestalten eigene Oberflächen, Portale und Erweiterungen, die an SAP oder andere ERP-Systeme angebunden sind. Die Integration verantwortet Ihr Entwicklungsteam oder Ihr Integrationspartner.

Brauchen Sie Zugang zu unserem Produktivsystem?

Nein. Screens, ein Testsystem oder eine Demo genügen. Mit echten Daten arbeiten wir nur mit Auftragsverarbeitungsvertrag.

Wie messen Sie Verbesserung?

Wir legen vorab Kennzahlen fest, etwa Zeit pro Vorgang, Anzahl der Schritte oder Fehlerquote, und messen denselben Ablauf vor und nach der Änderung.

Der UX Audit kostet 1.249 € zzgl. USt. Das UX-Design-Abo beginnt ab 5.900 € pro Monat bei sechs Monaten Laufzeit. Der Audit wird voll angerechnet.

ERP-USABILITY · WARENWIRTSCHAFT · UX-DESIGN-ABO

UX Design für ERP-Software, mit der Menschen den ganzen Tag arbeiten

sumthink product design gestaltet ERP- und Warenwirtschaftssoftware im Abo: Ein benannter Experte verbessert alle zwei Wochen einen Ablauf, vom Wareneingang bis zur Freigabe, und liefert Entscheidung und Code. Einstieg ist ein UX Audit für 1.249 €, das Abo beginnt ab 5.900 € pro Monat.

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Warum ERP-Usability Geld kostet

Software, mit der Menschen den ganzen Tag arbeiten, verdient mehr als ordentliche Screens. ERP-Systeme bilden die Prozesse eines Unternehmens ab, und genau das macht sie komplex. Studien zur Usability von ERP-Systemen nennen seit Jahren dieselben Probleme: zu viele Felder, unklare Navigation, Abläufe, die dem System folgen statt der Arbeit. Die Folge sieht man nicht im Lastenheft, sondern im Alltag: Schattenlisten in Excel, lange Einarbeitung, Fehler bei der Erfassung und geringe Akzeptanz nach der ERP-Einführung.

Für Hersteller von ERP-Software ist Benutzerfreundlichkeit inzwischen ein Auswahlkriterium. Bei der ERP-Auswahl vergleichen Mittelständler nicht mehr nur Funktionen, sondern wie schnell ihre Mitarbeiter damit arbeiten. Für Anwenderunternehmen mit eigenen Erweiterungen gilt dasselbe: Jede Minute, die ein Vorgang länger dauert, wiederholt sich hundertfach am Tag.

Was wir in ERP-Systemen verbessern

Dichte Tabellen und Listen: Spalten, Filter, gespeicherte Ansichten, Inline-Bearbeitung, die für Profis gebaut sind.
Massenbearbeitung: Viele Datensätze auf einmal ändern, mit Vorschau und Rückgängig.
Ausnahme-Workflows: Was passiert, wenn eine Lieferung fehlt, eine Freigabe hängt oder ein Preis nicht stimmt.
Konfiguratoren und Produktfinder: Mehrstufige Konfiguration, auch mobil, für Vertrieb und Handelspartner.
Partner- und Bestellportale: B2B-Portale für Kunden und Händler, angebunden an Ihr ERP.
Mobile Erfassung: Wareneingang, Inventur und Barcode-Scan auf dem Smartphone oder Handheld.
KI-Assistenten im ERP: Vorschläge, Suche und Zusammenfassungen dort, wo sie Arbeit sparen, nachvollziehbar und abschaltbar.

Referenzen aus ERP, Warenwirtschaft und B2B

Arbeit unseres Design-Leads Christian Durlej. Die Produkte gehören ihren Eigentümern, wir nennen unsere Rolle und was öffentlich ist.

Henry Schein smart.Order

Cloudbasierte Materialwirtschaft für Zahnarztpraxen und Labore

Leitung Produktdesign, Design-System, Ablaufgestaltung

Referenz für ERP und Warenwirtschaft: smart.Order ist das Cloud-Modul von Henry Schein für die Materialwirtschaft, verfügbar am Desktop, unter iOS und Android.

Henry Schein smart.Order

Bundesweites Netzwerk für Berufskleidung

Verlässliche Vertragsabwicklung über Regionen hinweg

UX/UI-Beratung

Konzepte für die Warenwirtschaft im Backoffice eines bundesweiten B2B-Dienstleisters.

Bundesweites Netzwerk für Berufskleidung

Kermi

Konfiguration und Bestellung für Fachhandwerker

UX/UI, Produktgestaltung, Mobile Nutzerführung

Die Konfiguratoren laufen in der x-service-App von Kermi für Installateure und im Web.

Kermi

Novoferm

Konfiguration und Bestellung komplexer Industrieprodukte

UX/UI-Leitung, Konfigurations-UX, Design-System

B2B-Plattform für die Handelspartner von Novoferm.

Novoferm

So läuft es ab

UX Audit (5 Werktage, 1.249 €): Wir nehmen Ihren fehleranfälligsten Vorgang auseinander und gestalten den wichtigsten Screen neu.
Messen: Wir legen fest, woran Verbesserung erkennbar ist: Zeit pro Vorgang, Klicks, Fehlerquote, Rückfragen im Support.
Abo-Takt: Alle zwei Wochen ein Ablauf: Entscheidung, Gestaltung in Ihrem Design-System, Code bis zur Komponente.
Vorher und nachher: Wir messen denselben Vorgang erneut und dokumentieren den Unterschied.

UX Audit · UX-Design-Abo

Für wen

ERP- und Branchensoftware-Hersteller, die Usability als Verkaufsargument brauchen
Mittelständler mit eigenen ERP-Erweiterungen, Portalen oder Apps
Teams, die SAP, Microsoft Dynamics oder andere Systeme um eigene Oberflächen ergänzen

Wir ersetzen kein ERP und beraten nicht zur ERP-Auswahl. Wir machen die Oberflächen besser, mit denen Ihre Mitarbeiter arbeiten.

Häufige Fragen

Was bedeutet ERP-Usability?: ERP-Usability beschreibt, wie effizient, fehlerarm und zufriedenstellend Mitarbeiter ihre Aufgaben im ERP-System erledigen. Gemessen wird sie an Zeit pro Vorgang, Fehlerquote, Einarbeitungszeit und Akzeptanz.
Arbeiten Sie auch mit SAP?: Wir gestalten eigene Oberflächen, Portale und Erweiterungen, die an SAP oder andere ERP-Systeme angebunden sind. Die Integration verantwortet Ihr Entwicklungsteam oder Ihr Integrationspartner.
Brauchen Sie Zugang zu unserem Produktivsystem?: Nein. Screens, ein Testsystem oder eine Demo genügen. Mit echten Daten arbeiten wir nur mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wie messen Sie Verbesserung?: Wir legen vorab Kennzahlen fest, etwa Zeit pro Vorgang, Anzahl der Schritte oder Fehlerquote, und messen denselben Ablauf vor und nach der Änderung.
Was kostet das?: Der UX Audit kostet 1.249 € zzgl. USt. Das UX-Design-Abo beginnt ab 5.900 € pro Monat bei sechs Monaten Laufzeit. Der Audit wird voll angerechnet.

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